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Déclaration générale de confidentialité

Généralités

Physical Coaching Academy accorde la plus grande importance au respect de votre vie privée.

Pour vous permettre de profiter de nos services, nous avons besoin de certaines données vous concernant.

Cette déclaration générale de confidentialité vous permet de comprendre ce que nous faisons de vos données et sur quelle base légale nous les utilisons.

La présente déclaration est donc relative au traitement de vos données à caractère personnel par le responsable du traitement que nous sommes à savoir, la SPRL PHYSICAL COACHING ACADEMY ayant son siège social Avenue de l’Hélianthe 26 à 1180 Bruxelles, Belgique et inscrite à la BCE sous le numéro BE 0553.923.943, ci-après : « PCA ».

Cette déclaration reproduit vos droits et obligations vis-à-vis de PCA et pourrait être amenée à être revue ou actualisée.

1. Quelles données à caractère personnel ?

1.1 Données à caractère personnel que vous nous communiquez

- Catégorie 1 : sans enregistrement : votre adresse IP

- Catégorie 2 : lors de votre enregistrement sur notre site Internet pour créer un compte : votre mot de passe, prénom et nom, sexe, votre adresse E-mail, votre date de naissance et votre numéro de téléphone

- Catégorie 3 : votre adresse postale pour toutes communications relatives à votre inscription, vos données de paiement et de facturation lorsque vous vous inscrivez à l’une de nos formations

- Catégorie 4 : lors de l’inscription à notre Newsletter : votre prénom et votre nom, votre adresse E-mail et votre numéro de téléphone

- Catégorie 5 : les photos sur lesquelles vous apparaissez et que vous nous avez expressément autorisés à publier sur notre site Internet ou sur notre page Facebook pour faire la promotion de nos activités

1.2 Moment où les données personnelles sont recueillies

PCA peut recueillir des données personnelles vous concernant lors de votre enregistrement et au moment de votre utilisation de son site Internet.

2. Finalités du traitement

PCA ne traitera les données à caractère personnel vous concernant qu’aux fins suivantes :

- En vue d’exécuter le contrat que vous avez conclu avec elle lors de votre inscription ou en profitant de l’un de ses services ou de l’une de ses fonctionnalités ;

- En vue de gérer votre compte sur son site Internet avec, comme base légale, l’exécution du contrat que vous avez souscrit et, si vous l’avez autorisé, l’envoi à des fins de direct marketing également, sur base de votre consentement explicite préalable ;

- En vue de gérer la livraison des services que vous avez commandés ainsi que les données de livraison, de paiement et de facturation de ces mêmes services avec, comme base légale, la prestation d’un service que vous avez demandé ;

- En vue de vous envoyer du contenu de direct marketing, des lettres d’information, des actions et promotions relatifs à ses activités ou à celles de ses partenaires, avec comme base légale votre consentement explicite et préalable ;

- En vue de vous envoyer des communications commerciales ou publicitaires, basé sur votre consentement préalable, par courriel, par télécopie, par SMS, par MMS, par les réseaux sociaux ou par tout autre moyen électronique ou physique qui permette la réalisation de communications effectuées par PCA sur les services qu’elle propose ou sur les événements qu’elle organise ;

- En vue de répondre à vos questions sur la nature et la qualité des services proposés par PCA ainsi que pour l’envoi de communications personnalisées, si vous le souhaitez.

3. Fondement légal du traitement

La base légale du traitement de vos données à caractère personnel par PCA peut être selon les cas et conformément à ce qui est précisé à l’article 2, le consentement explicite que vous avez donné au sujet de ce traitement, la prestation d’un service que vous avez commandé, ou pour des motifs légitimes qui peuvent être invoqués par PCA tels que l’existence du contrat que vous avez conclu auprès d’elle.

4. Marketing direct

La base légale du traitement de vos données à caractère personnel par PCA peut être selon les cas et conformément à ce qui est précisé à l’article 2, le consentement explicite que vous avez donné au sujet de ce traitement, la prestation d’un service que vous avez commandé, ou pour des motifs légitimes qui peuvent être invoqués par PCA tels que l’existence du contrat que vous avez conclu auprès d’elle.

Les données à caractère personnel seront également utilisées par PCA à des fins de marketing direct lorsque vous l’avez accepté en souscrivant à la présente déclaration générale de confidentialité.

Si vous êtes repris dans la liste des destinataires des communications de marketing de PCA sous forme électronique, celle-ci pourra utiliser vos données pour l’envoi de marketing direct concernant les activités de PCA et les services qu’elle propose.

Vous pouvez toutefois retirer votre consentement à tout moment, sans justification, en cliquant sur le lien de désinscription prévu à cet effet au bas de chaque E-mail promotionnel.

Vous pouvez aussi joindre PCA par E-mail à l’adresse « info@physicalcoaching.be ».

5. Transmission à des tiers

PCA ne transmettra jamais vos données personnelles à ses partenaires ou à des tiers sans votre consentement.

6. Critères de conservation des données

Vos données personnelles seront conservées par PCA tant qu’il y aura un intérêt réciproque à maintenir la finalité du traitement en fonction de la relation contractuelle existant ou ayant existé entre parties.

Dès que cet intérêt disparaîtra, vos données personnelles seront supprimées par l’emploi de mesures de sécurité adéquates visant à garantir leur caractère anonyme ou leur destruction totale.

7. Transmission à des tiers

PCA garantit que les principes de la présente déclaration générale de confidentialité seront respectés par ses collaborateurs et partenaires qui auraient éventuellement accès à vos données.

8. Quels sont vos droits

8.1 Droit d’accès et de rectification

Vous avez le droit de prendre connaissance à tout moment de vos données à caractère personnel et de vérifier l’usage qu’en fait PCA.

Vous avez par ailleurs toujours le loisir de demander à PCA d’adapter, de compléter ou de supprimer vos données à caractère personnel.

Vous êtes libre également de demander à PCA de limiter le traitement de ces mêmes données.

Toutefois en cas de suppression de vos données à caractère personnel ou de limitation de celles-ci, vous acceptez que certains services ne puissent être prestés par PCA.

8.2 Droit d’opposition

Vous bénéficiez également d’un droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons sérieuses et légitimes.

En ce qui concerne l’utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct et de profilage, vous avez la possibilité de vous y opposer sans devoir en justifier le motif.

8.3 Droit à la portabilité

Vous disposez du droit de recevoir vos données à caractère personnel à première demande dans un format structuré couramment utilisé et lisible par une machine ainsi que le droit de demander le transfert immédiat de ces données à d’autres responsables.

8.4 Droit à l’effacement

Vous avez le droit de demander à PCA l’effacement de vos données à caractère personnel lorsque ces données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou parce que vous souhaitez retirer votre consentement s’il s’agit du fondement légal du traitement.

PCA sera toutefois exemptée de l’obligation d’effacer vos données lorsque le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.